1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Titularidad: C&C CASANOVA S.A.

CIF: A58918301
Dirección: Jaume Recoder 70, Mataró, 08302 Barcelona, España
Correo electrónico: info@academiacasanova.com
Sitio web: www.academiacasanova.com

Este documento regula las condiciones bajo las cuales se rige la contratación de los cursos y servicios formativos ofrecidos en el presente sitio web (en adelante, “Condiciones”).

Antes de realizar una reserva o compra, el Usuario debe leer estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. EL USUARIO

La contratación de los cursos y servicios ofrecidos por C&C CASANOVA S.A. confiere la condición de Usuario. Para poder contratar, el Usuario declara:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Aceptar de forma expresa todas las Condiciones establecidas en este documento.

3. RESERVA DE PLAZA Y FORMALIZACIÓN DE MATRÍCULA

Para garantizar su plaza en un curso, el Usuario deberá realizar un pago inicial, que podrá ser en concepto de reserva o del importe total del curso.

Proceso de contratación:

1. Selección del curso y modalidad de pago en la web.
2. Pago de la reserva o del importe total del curso para bloquear la plaza.
3. Confirmación de la reserva, tras la cual el Departamento de Asesoramiento al Alumno se pondrá en contacto con el Usuario para completar la matriculación.
4. Formalización de la matrícula, donde se finalizarán los aspectos administrativos y contractuales, y se firmará el contrato de formación correspondiente.

Hasta que el proceso de matriculación esté completamente formalizado, la reserva solo garantiza la plaza, pero no implica la aceptación definitiva del alumno en el curso.

El Departamento de Asesoramiento al Alumno proporcionará al Usuario la información detallada sobre el programa del curso, horarios, documentación necesaria y cualquier otra gestión pendiente.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios mostrados en la web son finales, en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Formas de pago disponibles:

• Pago único mediante TPV (Redsys, Banco Santander).
• Pago fraccionado, previa aceptación del plan de financiación establecido por Academia Casanova.
• Reserva del curso, abonando una cantidad inicial para garantizar la plaza.

Condiciones de la reserva:

• La cantidad abonada en concepto de reserva se descontará del precio total del curso en el momento de formalizar la matrícula.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El Usuario tiene derecho a desistir de la compra de un curso en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que no haya realizado más del 15% del curso.

• Si el Usuario ha accedido a más del 15% del curso, se considerará que el servicio ha sido completamente ejecutado y no se aplicará el derecho de desistimiento.
• En caso de desistimiento válido, se procederá al reembolso en un plazo de 15 días, tras la devolución de los materiales en su estado original.

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Cursos o materiales digitales descargables.
• Cursos que hayan comenzado y superado el 15% de la formación.
• Si se trata de un curso Monográfico, es decir de un curso de duración inferior a un mes, el derecho de desistimiento desaparece una vez alcanzadas las 48 horas anteriores a la celebración del taller/evento, siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la reserva compra correspondiente.

6. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO

• Academia Casanova se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un curso por razones organizativas o de fuerza mayor.
• En caso de cancelación por parte de la academia, se ofrecerá la devolución íntegra del importe abonado o la opción de reubicación en otro curso similar.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

• Cumplir con las normas internas del centro.
• Asistir a las clases y actividades formativas conforme a lo estipulado en el contrato.
• Mantenerse al corriente de pago en caso de fraccionamiento.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Academia Casanova garantiza la protección de los datos personales facilitados por los Usuarios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

• Responsable del tratamiento: C&C CASANOVA S.A.
• Finalidad: Gestionar la inscripción y prestación de los servicios formativos contratados, así como el envío de comunicaciones relacionadas con el curso.
• Legitimación: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Destinatarios: Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad contractual (por ejemplo, entidades bancarias para la gestión de pagos).
• Derechos del usuario: El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un correo a info@academiacasanova.com, adjuntando copia de su DNI.

Para más información, el Usuario puede consultar la Política de Privacidad en el sitio web de Academia Casanova.

9. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, el Usuario puede dirigirse al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico pedidos@academiacasanova.com.

Además, el usuario tiene a su disposición Hojas de Reclamaciones en los centros de formación.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la normativa española vigente.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Barcelona.