Atenció al client i qualitat del servei

Qualitat de servei, comunicació i experiència del client.

Converteix cada atenció al client en una oportunitat per transmetre confiança i qualitat. Aquest curs aprendràs claus per millorar la comunicació, gestionar necessitats i oferir un servei més professional, proper i orientat a la satisfacció del client.

Objectius

  • Desenvolupar competències pràctiques relacionades amb: qualitat de servei, comunicació i experiència del client.

Destinataris

  • Persones interessades a millorar les seves competències professionals a l’àrea de màrqueting i relacions públiques.

Durada i horari

  • Durada: 25 hores
  • Horari: Lliure

Informació del curs

  • Codi del curs: COMM002PO
  • Àrea formativa: Màrqueting i relacions públiques

Atenció al client i qualitat del servei

Comparteix en xarxes

Demana informació sobre el curs

Completa el formulari i ens posarem en contacte amb tu per resoldre qualsevol dubte

Les teves dades

La teva ubicació

Tens dubtes? Pots deixar-nos un missatge (opcional)

Cursos relacionats

Completa el formulari i contactarem amb tu per resoldre qualsevol dubte del
Atenció al client i qualitat del servei
Informació sobre el
Atenció al client i qualitat del servei
Completa el formulari i contactarem amb tu per resoldre qualsevol dubte del
Atenció al client i qualitat del servei
Informació sobre el
Atenció al client i qualitat del servei

Fes una reserva i bloqueja la teva plaça amb garanties. Un cop rebem la reserva, la teva plaça serà bloquejada i et trucarem per formalitzar el procés de matriculació.

Fins que el procés de matriculació estigui completament formalitzat, la reserva només garanteix la plaça , però no implica l’acceptació definitiva de l’alumne al curs.

“40 Anys formant ens avalen” – Acadèmia Casanova

Més informació a les nostres condicions de contractació de cursos